一、首先检查你的打印机联机主板或打印机连接线是否损坏：

方法：把打印机的连接线。如果能检测到打印机，那就表示你的打印机没有问题。反之，那就要换条线或者送修了。

二、接下来是检查系统打印服务有没有启动：

步骤：在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“PrintSpooler”这项服务，看它是否已启动，如果没有，点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果这项服务启动失败，建议你重装系统。