1、电话挂失公交卡丢失后，可以拨打市公交客服电话，根据客服提示进行挂失，电话挂失需要输入办卡时的证件号，一般为身份证或者户口本。

2、线下挂失公交卡丢失也可以到附近的客服中心或者银行网点办理挂失登记，如果是实名制公交卡，要带上身份证。

3、公交卡挂失后原来丢失的公交卡将不能再使用，里面的余额可到综合业务网点办理转存。

4、挂失完成后失主可凭挂失凭证号补办一张新卡，旧卡的余额在新卡补办成功后24小时内转入新卡内。