1、密码问题

如果出现提示密码不正确，可以让商家账号进入到子账号管理页面中的【员工管理】找到对应的子账号，最后点击【修改基本信息】修改密码即可解决。

2、限制登录

若店铺状态异常或者子账号未进行实人认证或者子账号有违规发送广告垃圾信息的情况，将会限制登录，商家可以进入到【体检中心】查看到具体的处罚情况，店铺状态异常或者子账号未进行实人认证可以在解决以后登录即可，若为子账号有违规发送广告垃圾信息的情况，建议删除该子账号重新创建以后新的子账号即可。