1、有可能是因为你手机信号的问题，稍微等一会儿就好了

2、如果不是手机本身的原因，那就有可能是因为你在子账户设置里，并没有设置分流给主账户，而是全部分流给了子账户了！

因此，这时候你可以去设置下分流 ，这样主账号就可以自然就能接单了！

3、很多淘宝的店家在客流高峰期会忙不过来，在顾客问出问题后没有及时解答的话，就很有可能造成订单就流失了

这个问题，在旺旺分流的设置(可以接收客户的消息还有系统通知，主账号和子账号可以互相沟通分工合作)就可以解决这个问题。