外卖商家如果给骑手差评，会导致骑手的收入下降。而且接单量也会少。
骑手会扣钱，一个差评意味着30元钱没了，如果被投诉服务态度差，不论任何理由，都要被罚款300元，“申诉都没用”，其他差评如果不是因为延误，是可以申诉一下的。
在整个外卖链中，骑手虽然是其中一环，但是整个链条中最“焦点”的一环。“投诉成功会罚200元超时提成扣一半晨会迟到扣20元一个差评扣20元。”对于平台上的处罚规则，外卖小哥们最害怕也记得最清楚。
如果商家和用户给差评的话，平台会记到团队身上，团队则会向骑手施压。这种来自团队的压力，才是骑手难以承受的
