湖北银行手机银行需要到湖北银行营业大厅，然后由工作人员使用持卡人身份证件，在银行的自助办理机上进行办理，在办理过程中需要进行人脸识别功能和初始密码设置功能，完毕后工作人员会指导持卡人如何使用该手机银行进行查询以及操作转账汇款。