品保要基于事实与生产沟通，注意沟通方式不要太生硬，做到不卑不亢、对事不对人，将质量标准和质量要求准确无误地传达给生产，对生产提出的问题给与积极的相应和足够的重视。做到有要求就有培训，有问题就有反馈，与生产部门形成良好的双向沟通机制，并保持良好的合作关系。