回复说衣服的材质是我们挑选的上乘质量，如果有所不满可以亲自来我们的生产基地验证，虽然材质上偏硬，但是穿在身上非常的舒服，这是保护人体工程学的一种科技。

用礼貌的态度向客户进行解释，只有让对方明白其中的原因，彼此才能避免发生误会，这就是为人处事的基本礼貌。