账户一般是指CRM使用者的登录账号。根据权限的不同分为管理者以及使用者。而客户在CRM软件中更多的是以数据的形式体现。便于管理和精准营销以及工作分配。
CRM(客户无忧)是一款简单实用的客户关系管理系统(CRM)，同时集成办公、财务、进销存、呼叫中心等一体化解决方案，专为中小企业设计，以简单实用为主。采用云计算方式提供服务，拥有网页版、电脑版和手机版，多终端数据完全实时同步。在设计上力求简单、实用，一看就能懂。使用客户无忧，可以永久保存客户资料及相关信息不丢失，有效积累客户，防止撞客，提高销售业绩，防止因员工离职导致客户流失，并有效促进团队协作。
