如果请物业安装水晶头的话是需要专业的人员的，而物业一般是没有网络或者弱电这类的专业人士的，所以很多时候物业并不会安装网线的水晶头。

当然，如果使用的网线是联通或者电信的话，是可以直接拨打客服电话。然后客服会指派专业的维修人员上门进行维修的，而且也是免费的。