1、从9月1日开始，公摊水电费、砸墙费、垃圾清运费等费用全部取消

2、房屋逾期交房，物业费可以不交

3、天然气开通费费用，可以不交

4、物业合同规定以外的费用，可以不交

5、物业不能通过停水、停电、停暖、停气等手段来催缴物业费。

6、被高空掷物砸伤，在找不到抛掷者时

可以找物业兜底

7、小区电梯间的广告投放收益，公共停车场的收益，业主共有。

8、物业应定期以合理的方式，向业主汇报业收益。

9、业主不满物业的服务，可以换。