1、

如果是旅客为自己办理退票手续的话，就需要凭借着自己购票时所提供的身份证件原件去办理退票手续。

2、

如果是旅客为他人办理退票手续的话，就需要凭借也可以凭代办人有效身份证原件和乘车人的有效身份证复印件办理退票。

3、

如果是身份证原件丢失的话，可到车站公安制证处开具临时有效身份证明后办理退票。所以说，无论是购买火车票还是退火车票都是需要有身份证原件的，而像身份证复印件用在购买火车票方面是不适用的。