1，打开手机中的淘宝后点击右下角的【我的淘宝】。

2，然后在淘宝个人主页中的必备工具下点击打开【查看全部工具】。

3，接着在全部工具中找到并点击打开【客服小蜜】。

4，进入客服界面后点击右下角的【键盘】，我们需要改为文字输入。

5，输入【人工客服】后点击【发送】。

6，发送之后可以看到并没有人工客服，我们需要连续发送三次，这样就会出现人工客服了，也就可以联系了。