淘宝客服信息填错的情况下，你可以找到人工客服，针对于当前淘宝客服给你处理问题时不够严谨，发起投诉，这个时候的话，后台就会直接给你提交投诉申请，出现错误的情况下，你可以申请平台客服再次的帮你去进行修改，二次进行提交内容。