1、

欠费，打电话给手机网络运营商务台转接到人工服务，说明情况，请他们帮你处理好。

2、

短信丢失，在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确，黑名单设置选项中部分设置没有设置正确，也会使信息被拦截，需要去掉黑名单拦截就可以了。

3、

更改手机的某个设置，导致手机不能够收到短信。