自己可以试试，重启后请稍等下，如果还是没有WiFi网络，建议用户再次重启下网关，如果还是没有WiFi信号，请登录天翼网关的管理后台查看是否开启WiFi功能

还是无法恢复，可以联系电信运营商客服，申报宽带故障说明网关坏了一般情况下第二天就会有工程师上门帮你更换新的天翼网关了。