收到询盘后要仔细的先看几遍，把内容读懂读清楚。然后，通过客户留下的信息搜索客户公司资料，尽可能了解客户本身。再然后根据客户询盘斟酌做出相对应的回复。

你得准备一个简易、全面而且舒适的邮件签名，尽量简洁舒适的签名容易赢得他人的好感，这是一个脸面的问题，就像你的名片，你给别人的第一印象一样，看一眼就能让人产生一个好的印象。

不仅展示了你个人的形象，也展示了公司的形象。