拼多多买家投诉物流后，拼多多客服应尽快上物流官网查看物流更新是否有问题，如快递缺件、缺件等。核实后及时与物流公司沟通，以免被判定为误发然后联系买家说明具体情况，减少买家的后顾之忧，避免买家申请退款。

   物流也是影响用户购物的一个指标。同时，物流服务也将作为行业绩效考核。对于用户反映的物流投诉等问题，拼多多平台商家应积极响应商品物流问题。