一般不会不在线。

管家是专门针对惠普电脑用户设计的远程在线服务产品，他可以中在线工程师为您服务。电脑遇到故障或者使用遇到问题，可以进入 E管家的“在线工程师”选项，多位惠普工程师在线为您服务，如果不知道该怎么描述，工程师还可以通过远程控制来帮你操作。