首先打开路由管理中心，查询连入设备，排除自家已连入设备，记下未知设备的mac地址。自家所有用过该网络的电脑都要全盘查杀木马，之后最好重装系统。

1.重置路由器，重新配置路由，更改名称和密码

2.设置mac地址白名单，添加自家设备的mac地址。隐藏WiFi信号。

3.更换电视机盒子，电视机恢复出厂设置

4.重新连接设备到网络，在尝试。