第一、由于文件名太长导致的文档无响应：我们可以缩短文件名，或将文件移动到靠近文件夹层次结构顶部的另一文件夹中，然后再重新尝试打开该文件。

第二、由于磁盘可能已满的故障导致无响应：Word每打开一个文档都要同时生成一个以“~$+原文件名”为名称的临时文件并保存在与原文件相同的磁盘文件夹中，所以如果原文档所在磁盘空间已满的话也就无法存放该临时文件而引起Word没有响应的故障。