侵权就是侵权，不是一般违规，应当承担侵权责任。

淘宝外观专利侵权可以投诉。

淘宝能够受理外观设计专利侵权的投诉，至少有初步证据表明该外观设计具备专利法授权的条件。

但该证据并不是绝对的，也可以通过检索来看一下是否能够将该专利无效。建议对自己的产品设计及早申请专利保护，避免被投诉外观专利侵权。