是的。

商家可以自行申诉，但是只有一次申诉机会。

不同原因的封禁需要的解封资料和技巧也是不一样的，商家自行解封的难度比较大，特别是永久封禁。商家资料没准备好，很容易就申诉失败。 这里还是建议商家找专门研究解封规则的服务商帮忙申诉，这样子可以大大提高申诉的通过率。哪怕是永久封禁而且已经自行申诉过，但是申诉不通过也可以解封。