建议进行以下步骤排查及处理：

1、是否设置了自动开机/关机功能

2、关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试

3、备份好手机重要资料，重置手机 以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。