买家对物品满意的情况下，商家即便不联系消费者也不会退货。如果派件员派件时未找到收件人，那么会联系商家，商家如果联系不上消费者，首次派件有可能会被带回进行二次派件，二次派件如果不妥投，商家还是联系不上消费者，那么就会被退件。不算退货算拒收吧。因为收件人还未签收，签收之后联系卖家不想要了才算退货。如果派件时被拒收，商家并不用联系消费者。