1、可以直接到火车站去办理核验身份信息。

2、也可以找离自己最近的火车票代售点去办理身份核验。

3、在12306官方网站查询。12306身份待验证指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经国家身份认证权威部门核验，需要用户确认在铁路12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致后，持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。权限：12306待核验注册用户不能添加常用联系人（乘车人），不能购票12306已通过注册用户不能为待核验常用联系人（乘车人）购票。