原因有两个：1、可能耳机出现损坏，这种情况只能更换耳机解决2、可能佰耳机没能连接上手机，这种情况需要重新设置，具体步骤如下：a、解锁iphone，打开Airpods充电盒，系统会提示连接。按照提示度，长按充电盒背后的按钮。b、当显示耳机和充电盒电量的时候说明已经连接成功了。进入“设置”，点击“蓝牙”。c、点击“Airpods”进入，在这里对Airpods功能进行具体设置，按照自己的习惯设置即可正常使用。