原神抽卡历史记录消失了原因和解决方法如下

1、

原因分析 出现这样的情况是因为有小时延迟问题，建议耐心等待一会重新登录即可。

2、

解决方法

首先我们需要打开游戏当中的查询工具包

打开之后需要运行该查询工具

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查看记录

进入游戏之后玩家可以打开角色的活动祈愿页面，在下方点击历史记录可以查看到抽卡的次数。