这种情况是系统隐藏或默认关闭了某些功能，可用以下操作恢复：

1、首先在win7桌面空白处，点击右键弹出菜单，选择个性化。

2、调出个性化设置窗口后，我们切换至开始选项卡，然后点击右侧下方的“选择哪些文件夹显示在开始屏幕上”。

3、此时一般正常情况下，可以看到设置选项呈关闭状态，我们将其开启，就可以在开始菜单中找到了。