非自愿退票可以退燃油附加费，自愿退票不能退燃油附加费。一张机票包含机票费、机场建设费和燃油附加费。如果机票不能按时使用，可以选择改签或退票。因航空公司原因发生的退票，机票上所有费用（包括燃油附加费）全部退回乘客自身原因发生的退票，只退机票费，燃油附加费不退。