这个你帮客户申请不了的,如果您跟客户那边有协商修改退货原因的,买家同意修改的,那么你可以让他订单先撤消售后,然后重新申请的,申请的时候选择你们协商的退货原因提交,然后你那边再给他通过售后申请就可以了