是正品,因为有售后服务保障。海尔家电进行直播卖货,所售家电产品源头正品,上班之后能够提供七天无理由退换货服务以及两年质保期限,售卖的海尔家电出现任何质量问题,都可以进行无理由退货,换货服务,因此全部是正品,如假包换