可能是操作方法不对。

1、在打开描述文件下载地址之后会有一个“此网站正尝试打开设置，以向您允许一个配置描述文件”提示，您要允许吗?这个时候，需要点击“允许”。

2、进入页面之后，点击右上角的“安装”。

3、点击安装之后就会要求我们输入锁屏密码，输入完之后就出来一个一连串的英文协议界面，这个时候点击【安装】即可。