告诉客服是要提前还贷的那个部门电话，然后再打过去，问好人家的办公时间，农商行的办公时间短，基本双休日是不办的，工作日下午四点半可能就结束了，反正你要问清楚，约好时间后，主贷人必须亲自去，带上你近一期的还款账单，带上钱，然后记得多准备一个月的利息钱，先到办公室去找他们，他们会开单子，然后再到农商行柜台去办理。