解决办法：

1、在u盘连接上电脑的情况下，我们点击左下角的开始键，在弹出的菜单中点击“运行”

2、在弹出的运行窗口中，输入“cmd”，并且点击确定

3、在弹出的dos窗口中输入“format X:/fs:fat32”指令，注：指令中的X是指我们插入u盘的盘符，指令输入完成后按下回车键，这时系统会提醒是否连接了u盘，确认连接后再次按下确定，系统开始格式化

4、u盘格式化一般需要1-3分钟的时间，当完成格式化后，再次按下回车键，则格式化完成。