需要。 顾客投诉１２３１５后即便主动要撤诉，但这并不能代替本身违法性的行政责任追究，工商局还是会依法处理。　买家撤诉只１２３１５投诉不撤诉会怎样是代表买家对这一行为表示谅解，不希望就该行为继续追究，但是工商部门作为国家的执法机关，具有职责范围内的行政处罚权。在调查取处。