首先家长可以与店家协议，只要家长不予以追认，未成年人实施与其年龄、智力不相适应的消费行为就是无效的，那么店家应退还未成年人消费的款项

⒉如果协商不成，家长还可以向法院起诉，要求店家退还未成年人消费的款项。