解决办法：

1、麦克风是关闭的，打开就可以了，开始/设置/控制面板/声音和音频设备/音量/设备音量/高级选项/属性/麦可风音量在其前面复选框内画勾。接着在麦克风音量里把音量拉大就可以了

2、右击我的电脑在弹出的对话框里选属性/设备管理器/硬件，然后看下是不是音频那块前面或后面有叹号、问号、X号。如有重新安装驱动就可以了。