可能是因为你的数据出现了故障，王者荣耀，在本次7周年庆典活动同步开放了珍宝阁玩家只需要下载到最新版本，就可以参与兑换。但是有些数据可能出现了故障，需要玩家卸载以后下载最新版本，重新登录。