打开手机上的浏览器，搜索“淘宝官网”，选择正确的网站进入，在主页面点击我的淘宝，跳转后选择短信验证登录，新页面输入相关信息即可找回。

方法/步骤:

搜索网站

打开手机自带浏览器，在搜索框内注入“淘宝官网”进行搜索。

打开网页选择带有官方标记的网址进入。

选择服务，在淘宝页面中选择我的淘宝服务。

找回账号，点击页面中的短信验证码登录选项，新页面输入手机号码和验证码即可。