货不对板时可以拨打消费者协会的电话对该商家进行投诉，消费者协会的电话为12315。与商家进行协商协商不成的，消协会将此事报给工商行政管理。工商行政管理会对商家的行为进行调查，对商家进行行政处罚。

情节严重的，消费者到法院向商家提起民事诉讼，要求商家各项赔偿法院商家提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。