1、调档断电把冰箱调到低档，或拔去电源，等冰稍微化一些。

2、撬动冻冰用楔子或螺丝刀撬冻住的冰，不要用力过度撬坏冰箱。

3、晃动抽屉如果撬不动，用钢板尺从抽屉空隙放入卡住部，位轻晃动抽屉，拉动抽屉就能打开了

4、检查防冰经常检查冰箱门封条是否密封，密封不严热冷交换产生对流就生成水分导致冻冰。