健康码扫不出来可能由于以下原因：

1，当前用户的网络比较差，建议用户检查手机的网络状态。

2，当前健康码已经失效，才会出现扫不出来的结果，如果健康码失效，用户可以进行重新刷新。

3，当前系统出现故障，建议用户等待一段时间后重新进行操作。由于疫情的原因，人们出行都需要扫健康码方便定位每个人的位置。