乘务员不属于车务段而是属于客运段。铁路是以多站段多工种而组合成的大单位，在多工种作业人员的配合下，更好地完成旅客运输和货物运输，而乘务员则属于客运段，是为客运旅客乘降而服务的，象在车站接送旅客上下车及进出站的工作人员是属于车务段的。