可以投诉他(她),第一种(车站售票员)可投诉的部门有:
1、车站本单位的服务监督电话,或现场投诉
2、车站所在地的交通主管部门,或交通主管部门的驻站场交管所(一级的站场才会有)。
第二种(车方售票员)可投诉的部门有:
1、车站的服务热线,或现场投诉
2、车方车辆所属单位的服务监督电话
3、车方车辆单位所在地的交通主管部门
4、车站所在地的交通主管部门。
第三种(其它售票员)可投诉的部门有:
1、车站所在地的交通主管部门
2、车站所在地的公安部门(其它售票员有可能涉嫌诈骗,或民事纠纷,警方是可以受理的,)。