得物上退款分为两种，用户退款的订单没有发货，退款一般是即时到账，用户退款的订单发货了，退款一般需要7个工作日。

得物取消订单会全额退款吗

在得物购物的时候30分钟内退款是扣18元的，如果超过30分钟退款的话，会扣28元的，如果卖家发货了退款的话是需要扣58元，另外不同的鞋子退款的话手续费也是不同的，大家可以看一下。