顶头上司是比自己高一级，直截管理当事人的领导者。 上司是比自己职务高的所有各级领导者。 直线上司是专门管理自己这一条线的各级领导者。

直线管理，就是由上而下的高度集权管理。比如一个小型餐饮店，老板集行政、财务、采购于一身，直接面对服务员和厨师的管理模式，叫做直线管理。