先给大家讲个故事：在同一地理位置开有A、B两家豆浆店，表面看上去两家店的顾客也差不多，但营业额却相差2倍之多！经过调查发现：顾客要豆浆之后，A店的服务员会问顾客“您要鸡蛋吗”有80的顾客会回答“不要”而B店的服务员则会这样问到“您要一个蛋还是两个蛋”不要鸡蛋的顾客竟然不到10！－－原因竟然这么简单，就是因为一句不同的问话，导致了两家店的的生意迥然不同！

仔细想来，道理也不难理解：拒绝是人的天性，当你问对方“要不要”的时候，得到的否定回答的机会自然多而当你问对方“要一个还是要两个”的时候，其实已经给对方做了“一定要”的暗示，只不过选择一个还是两个罢了－－这便是最重要的销售技巧“二择一法”了。