卡号卡密是通过运营商索取回来的。首先用户本人要带上身份证，手机卡到当地授权的沟通100服务厅进行申请补办。一般来说很快的。这个并不是什么难事，因为这些使用的权限也只有你本人才有这个权利用，别人也用不了。时间去看一下吧。