由发生保险事故时（或事后）申报人直接打人保财险专线服务电话“95518”报案，或直接联系辖区内理赔服务专员进行申报。

申报人应保护现场或提供相关证据材料，按人保财险一次性书面告知申报人的要求，提供理赔相关佐证材料等。